Kurze Einführung
CEX.io ist eine etablierte Krypto-Börse, die einfache Kauf-, Verkaufs- und Handelsfunktionen anbietet. Dieser Leitfaden erklärt Schritt für Schritt den Login-Prozess, zeigt Sicherheits-Empfehlungen und hilft bei typischen Problemen wie Login-Fehlern oder 2FA-Problemen.
Schritt-für-Schritt: So melden Sie sich bei CEX.io an
- Öffnen Sie die offizielle Website https://cex.io oder die CEX.io-App.
- Klicken Sie oben rechts auf "Sign In" (Anmelden).
- Geben Sie Ihre registrierte E‑Mail-Adresse und Ihr Passwort ein.
- Wenn Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) aktiviert haben, geben Sie den aktuellen Bestätigungscode (z. B. aus Google Authenticator) ein.
- Bei erfolgreicher Anmeldung werden Sie zum Dashboard weitergeleitet.
Tipp: Nutzen Sie Lesezeichen für die korrekte URL, um Phishing-Versuche zu vermeiden.
Sicherheits-Empfehlungen
- Aktivieren Sie 2FA (Google Authenticator oder Authenticator-Apps).
- Verwenden Sie ein langes, einzigartiges Passwort (Passphrase).
- Verwenden Sie einen Passwort-Manager, um Anmeldedaten sicher zu speichern.
- Vermeiden Sie öffentliche/WLAN-Netze bei sensiblen Aktionen.
- Überprüfen Sie regelmäßig die Whitelist für Auszahlungsadressen, falls verfügbar.
Problemlösungen: Login funktioniert nicht
Falls Sie Probleme beim Login haben, prüfen Sie diese Punkte:
- Ist Ihre E‑Mail korrekt geschrieben? Achten Sie auf Tippfehler.
- Haben Sie das richtige Passwort? Nutzen Sie "Passwort vergessen" zum Zurücksetzen.
- Wurde Ihr Konto aufgrund von Identitätsverifikations-Anforderungen eingeschränkt?
- Erhalten Sie eine Fehlermeldung vom Server? Versuchen Sie es später erneut oder prüfen Sie den Status auf Social-Media-Kanälen.
Wenn das Zurücksetzen des Passworts nicht hilft, wenden Sie sich an den CEX.io-Support und halten Sie Identitätsnachweise bereit (z. B. Ausweis, Selfie, Verifizierungs-E-Mails).
2FA verloren oder nicht verfügbar
Wenn Sie den Zugang zu Ihrer Authenticator-App verloren haben, befolgen Sie diese Schritte:
- Versuchen Sie, Backup-Codes zu verwenden, falls Sie diese beim Einrichten gespeichert haben.
- Wenn keine Backups vorhanden sind, kontaktieren Sie den Support von CEX.io mit einem Nachweis Ihrer Identität (ID, Selfie) und einer detaillierten Erklärung.
- Erwarten Sie Verifikations-Schritte; dies dient dem Schutz Ihres Kontos.
Kontowiederherstellung & Kontakt
Für Kontowiederherstellung nutzen Sie die offizielle Support-Seite oder das Hilfe-Center von CEX.io. Geben Sie im Kontaktformular alle angeforderten Informationen an und antworten Sie zügig auf Nachfragen des Support-Teams.
Wichtig: Teilen Sie niemals Ihr Passwort, Ihren 2FA-Code oder private Schlüssel in einer E‑Mail oder einem Chat.
FAQ
Wie lange dauert ein Passwort-Reset?
In der Regel wenige Minuten bis Stunden, abhängig von E‑Mail-Zustellung und Sicherheitsprüfungen.
Kann ich mich ohne Verifizierung anmelden?
Sie können die Plattform besuchen, aber viele Funktionen (Auszahlungen, größere Käufe) erfordern eine Verifizierung.